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抽检来临时,电线电缆销售人员应该做什么?|电线电缆生产厂家
发布时间:2017-08-29 13:30:52 编辑:众邦电线电缆 销售热线:13679225051 / 18192442286
新闻里经常出现这么一则新闻,某地区工商局在电线电缆销售领域进行质量抽查检验,不合格率为xx%,特别是如果今年国际家针对电线电缆行业进行产品质量联合抽查,在电线电缆行业的有些人,心脏都在颤抖!
 
无论如何,都与电线电缆产品的质量有关,提到电线电缆产品质量不得不提到“抽检”这个词,这就是困扰客户而又不得不做的一件事情。众所周知,电线电缆销售人员是直接和电线电缆需求方接触的,何处理政府质量监督部门和客户的抽样检查,问题出现时如何处理妥当是电缆销售人员的必修课!
 
电缆营销过程中抽检力度加强的三个特点:
 
第一,其他同行公司举报居多。例如,A电缆企业项目合同采样检查的电缆是因为其他同行公司前期检测不合格,然后举报。
 
第二,消防,质量监督部门主动进行现场抽样。如B电缆企业工程电缆已经用完,剩下的被消防送检。
 
第三,电力公司也使用盲检抽样方式。抽样和检查人员分离,从根本上避免了人为因素对检测结果的影响。
 
在电线电缆行业,市场竞争日益激烈,用户也越来越重视产品质量,电缆企业要怎样确保电线电缆抽检结果符合合同技术要求呢?
 
第一,合同双方签订的合同货物生产标准明确后,电缆销售人员下单确保细节执行具体订单,并符合合同的技术要求,公司内部生产和过程控制成品检测应严格执行标准要求,确保合格产品出货。有质量问题的电线电缆未经严格检测不应出厂。
 
第二,销售人员做好产品售后跟踪服务,如果有电线电缆抽检不合格的情况发生,销售人员要积主动,快速反应,争取第一时间感到现场,了解采样产品相关信息(如产品型号规格,采样长度,保修号,产品检验单位和检验单位等)。如果电缆抽样后,销售人员知道电缆在那里检测,应全程跟踪,工作要细致,同时第一时间向领导汇报,使公司能够利用相关资源,并配合好经理妥善处理抽样事宜。
 
第三,销售主管应积协调有关职能部门的协调处理,积利用区域各方关系,特别是跨区域,跨行业的业务,要获取所在区域相关人员的支持与配合。
 
总之,如果电缆营销过程如果客户(或政府质量监督部门)进行抽检或检测不合格的事情,相关人员和部门必须共同协作,形成合力,尽量将事情简单化处理冰缩小影响,尽可能节约时间、降低成本。 
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